Um plano de saúde não é um contrato de seguro, não estando sujeito às mesmas regras legais de um contrato de seguro, nem à supervisão da Autoridade de Supervisão de Seguros e Fundos de Pensões.

O plano de saúde é um produto que funciona dentro de uma rede de prestadores e que permite ao cliente aceder a um conjunto de serviços de saúde a um valor mais reduzido, não havendo a assunção de risco por parte da entidade gestora do plano. Assemelha-se a um cartão de descontos que permite aceder a um conjunto de serviços de saúde a um valor mais reduzido e que vai variar em função do prestador selecionado.

No plano de saúde os serviços e cuidados de saúde são contratados pela entidade que comercializa esse plano junto de diferentes prestadores, mas o pagamento dos serviços é efetuado na totalidade e diretamente pelo cliente.

Em caso de conflito, o recurso aos meios específicos da atividade seguradora é exclusivo e reservado aos seguros de saúde, conferindo uma acrescida proteção aos consumidores.

Poderá enviar as suas despesas de forma fácil e rápida através do seu portal de clientes myAdvanceCare. Ao submeter através do portal, o reembolso será efetuado de forma mais célere (até 72 horas úteis). Bastará aceder ao myAdvanceCare e após o preenchimento de alguns campos e anexando a sua documentação, terá o seu processo concluído sem necessitar de sair de casa e sem quaisquer custos de correio.

A utilização das consultas de especialidades médicas reconhecidas pela Ordem dos Médicos não está limitada. No entanto, a partir de determinado número de consultas por especialidade e por anuidade, poderá ser solicitado um relatório médico que justifique a sua utilização, por motivo de patologia comprovada.

Relembramos que a informação dos fatores de incremento das variações do prémio de seguro, foi divulgada na fase de comunicação da carta de renovação do seu contrato.
Não obstante, com o objetivo de garantir os deveres legais de informação relativos à alteração das condições contratuais, para cada contrato, na sua data de renovação, a ASISA dispõe desta via digital para poder efetuar a consulta dos vários fatores de incremento que determinaram o aumento do prémio do seguro do seu contrato.

Um plano de saúde não é um contrato de seguro, não estando sujeito às mesmas regras legais de um contrato de seguro, nem à supervisão da Autoridade de Supervisão de Seguros e Fundos de Pensões.

O plano de saúde é um produto que funciona dentro de uma rede de prestadores e que permite ao cliente aceder a um conjunto de serviços de saúde a um valor mais reduzido, não havendo a assunção de risco por parte da entidade gestora do plano. Assemelha-se a um cartão de descontos que permite aceder a um conjunto de serviços de saúde a um valor mais reduzido e que vai variar em função do prestador selecionado.

No plano de saúde os serviços e cuidados de saúde são contratados pela entidade que comercializa esse plano junto de diferentes prestadores, mas o pagamento dos serviços é efetuado na totalidade e diretamente pelo cliente.

Em caso de conflito, o recurso aos meios específicos da atividade seguradora é exclusivo e reservado aos seguros de saúde, conferindo uma acrescida proteção aos consumidores.